Arke valt onder TUIfly volgens mij.. Staat er het volgende bij:
Sports equipment such as bicycles, surfboards, skis, sailboards or similar, up to a maximum weight of 20 kg, can be carried on international flights on payment of a handling charge per item per flight segment of EUR 25.00 (GBP 15.00; SEK 230.00) on international flights and EUR 29,75 on national flights. For a weight of more than 20 kg, the excess baggage rule applies (EUR 7.00 / GBP5.00 / SEK65.00 for every kilo in excess over the baggage allowance).
Volgens mij is dit toch iets anders als dat ze me aan de telefoon wisten te vertellen