xray
Berichten: 3688
|
Da's beter dan de service van Naish. Wacht nog steeds op antwoord over mijn Raven 16m!
|
|
|
X-files
Berichten: 11
|
(bazuin_kitesmiley)Wat Naish betreft kan die wat leren van North!!! Mijn gescheurde Nasih Boxer van 8 maandjes oud en 5x gebruikt werd niet vergoed!! Was geen garantie zei KUBUS SPORTS !!!!! ......volgens mij dezelfde importeur!!! Baal er nog steeds goed van !!!!  |
|
|
Ondabeach
Berichten: 1191
|
zteve had jij die uitvoering met de 3 stiksels?
|
|
|
zteve
Berichten: 39
|
Ja...Ik had die met drie stiksels. Die ging toch kapot. Ze hadden het ook nog niet eerder gezien bij North. Ik heb ook nog een 8m2, die heeft twee stiksels en is nog wél heel, hopelijk blijft dat ook zo. Maar in ieder geval echt een goeie service.
|
|
|
Dieter
Gast
|
ik heb het vorig jaar voorgehad dat mijn toro2003 in twee brak op het water. Na enkele weken kreeg ik zonder problemen een fonkelnieuwe toro2004. Geen klachten superservice van North!  |
|
|
Yannick
Berichten: 1302
|
Ik zit er aan te denken zelf ook een Rhino4 aan te schaffen, maar vind dat ontploffingen gedoe toch wel link. ik koop hem dan iig tweede hands, dus zowiezo 0 garantie. misschien toch ff kijken naar andere kites.
|
|
|
zteve
Berichten: 39
|
Kunt hem dus best 2e hands kopen, als je maar zorgt dat je het aankoopbewijs erbij krijgt, dan is er geen enkel probleem.
|
|
|
Merc
Gast
|
Da's beter dan de service van Naish. Wacht nog steeds op antwoord over mijn Raven 16m!
Schijnt bekend te zijn van naish!!! Wat goed van North |
|
|
~Sjors RE-CO2
Berichten: 1376
|
Je kan het ook zo zien...... De garantie van de North is de normaalste zaak van de wereld (en daarmee dus niet top) en de rest is alleen nog slechter.... Die importeurs en bovenal lappen de wettelijke regels omntrent garantie aan hun laars. Beloon ze dus niet voor iets voor wat zelfsprekend zou moeten zijn.... we betalen immers al genoeg voor een paar kg doek. |
|
|
~Sjors RE-CO2
Berichten: 1376
|
Da's beter dan de service van Naish. Wacht nog steeds op antwoord over mijn Raven 16m!
Schijnt bekend te zijn van naish!!! Van horen zeggen... dus weinig toevoegende opmerking... |
|
|
Mick
Gast
|
Als je binnen één jaar wat aan je kite krijgt (duitsland zelfs 2) dan zijn ze wettelijk verplicht om dit op te lossen. Vecht dit maar eens aan... Weet zeker dat je die case gaat winnen.
|
|
|
~Sjors RE-CO2
Berichten: 1376
|
Als je binnen één jaar wat aan je kite krijgt (duitsland zelfs 2) dan zijn ze wettelijk verplicht om dit op te lossen. Vecht dit maar eens aan... Weet zeker dat je die case gaat winnen.
Is niet perse 1 jaar in NL.... Gaat erom wat je naar redelijkheid mag verwachten mbt de levensduur van een product. zo zou je bij een koelkast er vanuit kunnen gaan dat die zeker een jaar of 8 meegaat. Bij een kite denk ik toch wel zeker aan een jaar of 3.... En dan sta je gewoon in je recht. |
|
|
Mick
Gast
|
Owja, dat was inderdaad het verhaal maar het is toch zo dat er wel een wettelijk vastgesteld minimum aan de garantietermijn is?
Gezien de prijs en het het product mag je er redelijkerwijs wel vanuit gaan dat een kite zeker 3 seizoenen mee moet gaan.
|
|
|
zteve
Berichten: 39
|
Toch blijf ik erbij dat het TOP is zoals North dit geval heeft opgelost. Ook al is het de normaalste zaak van de wereld. Als ik bijvoorbeeld naar een restaurant ga en ik wordt daar uiterst vriendelijk en professioneel bediend dan vind ik dat ook TOP, ook al is dat gewoon hun werk. Ja toch!!!!
|
|
|
WaZuP
Berichten: 1458
|
Hey ik hoorde van Wieteke dat ie was ontlpoft jullie hadden hem bij mij gekocht als t goed is he?
Snap der niks van altijd tot 7 psi opgepomt nooit problemen gehad en nu zag ik wieteke donderdag op scheveningen en die vertelde het me.
Maar wel top garantie ja, is dit nu een helemaal nieuwe of niet?
|
|
|
ralph local@noordwijk
Berichten: 412
|
ik had wel goede garantie met mijn x10.. daar vielen de gaten in. opgestuurd, niks van gehoord, gebeld, volgende dag nieuwe torch.. TOP
|
|
|
|
|
marcohollebeek
Gast
|
volgens heeft het allemaal meer te maken met de relatie die de winkel met kubus heeft. De ene winkel krijgt blijkbaar meer gedaan daar dan de ander. Zal wel met omzetten te maken hebben.
|
|
|
Frits
Berichten: 726
|
Ik vraag me een beetje af wat dit allemaal met kubus te maken heeft..
De garantie moet de winkelier voor zorgen, niet de importeur. Je koopt je kite immers bij de winkel.
|
|
|
Michiel.
Moderator
Berichten: 15917
Logs: 0 | 308 uur
|
Als klant hoef jij niet te communiceren met de importeur, daar is idd. de winkelier voor. Maar als ik hier de threads van de afgelopen tijd m.b.t. garantiegevallen lees lijkt het wel of het per merk verschild, terwijl Naish als North in het leveringsprogramma zit van Kubus BV.
Aan de andere kant is het ook moeilijk om via dit forum in te schatten of iemand echt een materiaal probleem heeft gehad of echt gewoon het gevolg van raggen! Zoals je dat ook bij auto's ziet zijn bepaalde kinderziektes bekend, waarop zonder problemen een oplossing wordt geboden. Dit zal zeker niet iedere keer het geval zijn.
Toch krijg ik wel het idee dat er best moeilijk wordt gedaan over garantie in Nederland, en dat kun je veel breder bekijken dan de kitemarkt.
|
|
|
FaBian
Gast
|
Je kan het ook zo zien...... De garantie van de North is de normaalste zaak van de wereld (en daarmee dus niet top) en de rest is alleen nog slechter.... Die importeurs en bovenal lappen de wettelijke regels omntrent garantie aan hun laars. Hier heeft Sjorzzzz 1 punt te pakken idd!!! Toch ff 3000,-- oerhollandse guldens(kite only) Beetje fabrieksgarantie al helemaal op z'n plaats. Beloon ze dus niet voor iets voor wat zelfsprekend zou moeten zijn.... we betalen immers al genoeg voor een paar kg doek. |
|
|
polle
Geen avatar
Berichten: 3
|
Vaar een Rhino 05 waarvan na een 3_tal maanden eveneens stiksels loskwamen. Deze kon ik op eigen kosten herstellen. Evenals die ene keer toen mijn kite ge-depowerd was en met een windstoot mijn depowerstrep alsook mijn quikrelease + chickenloop kompleet stukgetrokken werd. ( onderdelen heb ik nog steeds) .Dit bij mijn dealer gemeld en hij vertelde mij dat de vertegenwoordiger van North meestal bij zulke voorvallen de oorzaak naar de kiter zelf toeschuift. Deze vertegenwoordiger van North blijkt eveneens veel verbeelding te hebben want over een gesprongen kite had hij de volgende theorie : hij had een GPS op een kite geplaatst om de crash_snelheid te testen ( 80 km/h) waarmee een kite op het water kan smakken en een auto diende toch ook niet om tegen 80 Km/h mee tegen een muur aan de knallen. En als ik jullie voorvallen lees, dan sta ik wel te kijken van de service.Gelukkig heeft mijn dealer telkens de schade netjes gemaakt.
|
|
|
Ondabeach
Berichten: 1191
|
@Polle.....Ik denk dat je een andere shop moet gaan zoeken. Ik weet dat een goeie shop hiermee geen genoegen neemt en desnoods jou schade vrij stelt en zelf verder aan de slag gaat met de importeur. Bij Siem is dit al menig keer gebeurd.. Dat is geen reclame en ik neem aan dat andere goeie shops het zelfde voor je doen!
Ik heb het zelfs met een in Spanje gekochte Naish kite gehad ik kreeg binnen 3 dagen een ander van de shop aldaar. Ik hoop dat je een rechtsbijstand verzekering hebt want ik zou het niet pikken.
Garantie is de gewoonste zaak van de wereld en zit bij de prijs ingecalculeerd dusssss........ Een geval voor het TV programma kat in de zak
|
|
|
Eddy Hangtime
Berichten: 129
|
Ik heb ook zo'n top ervaring met NORTH (KUBUS Sports) gehad; mijn tweedehands toro02 was ook op de LE uit elkaar geknald. Foto's ge-email-d en ik mocht een nieuwe Toro04 op komen halen. (hangloose_kitesmiley)
|
|
|
Rapporteer