Geklapte LE garantie of pech?????

[bartvl]

Hey medekiters,

Heb vorige week een ongeluktje gehad...
Er stond eigenlijk iets te weinig wind om te kiten, ik moest moeite doen om de kite in de lucht te houden. Toen ik even niet goed oplette stalde de kite en zakte hij in het water. Ik vroeg aan een medekiter om de kite op te laten. op de linker tip lag water en ik wilde de kite naar rechts oplaten. Dus hij pakte de kite aan de LE en probeerde hem om te draaien, maar dit ging moeilijk omdat er water op de linkertip lag. Toen hij hem overpakte om beter de kite te kunnen draaien, hoorde ik een klap en de kite zakte in elkaar. Het gevolg kun je hieronder zien. Maar bij het omdraaien van een kite moet dit absoluut niet kunnen. Als de kite op het water klapt komt er veel meer kracht op.
Maar is dit garantie de kite is een SS Link van 2007, het probleem is dat ik hem tweede hands gekocht heb, dus moeilijk naar de shop terug kan gaan. Zou ik wat via de importeur kunnen bereiken? Heeft iemand hier ervaring mee?
Hopelijk kan ik nog wat bereiken, want anders gaat het me veel kosten. Nou ja adviezen en tips zijn welkom!!

Alvast bedankt..

[diederik]

gaat moeilijk worden denk ik...

[Alferink]

Het is geen naad,  dus wss een beschadiging in het doek, dus mijns inziens geen garantie.
Maar je kan altijd ene mailtje naar Dhr Zoon sturen natuurlijk.

Reparatie kan ook alleen als je het hele paneel vervangt, en dat is niet echt goedkoop.

[Marc_87]

Al is het een naad, dan is het waarschijnlijk nog geen garantie.
Laat maar weten wat er uit is gekomen.

[Michiel.]

Advies: neem contact op met SS nederland. Ik hoor van de meesten dat ze zeer coulant zijn wat betreft garantie. Succes!

[(HJ) MINI-ME]

Mooi K..

Heb je al geprobeerd om de WA verzekering van de mede kiter aan te spreken?
Miischien is hij via de NKV verzekerd of anders de normale WA verzekering aanspreken.

[Marko]

Ik hoor van veel mensen dat ss nederland veel garantie geven je kan het altijd proberen