Negatieve ervaring met de Wetsuit Outlet in de UK

Mr the Emperor

Berichten: 486
April 09, 2009, 14:39:56
edit2Rapporteer  
Gasten, wat zijn jullie ervaringen met www.wetsuitoutlet.co.uk?

De mijne is niet zo positief:
In Januari heb ik net als vele andere vanwege de lage stand van de pond een drysuit in de UK besteld. Helaas is deze tot op de dag van vandaag nog steeds niet binnen. Bij elk contact dat we hebben stellen ze de delivery weer uit. De estimated delivery-time is nu eind April/ begin Mei. Tegen die tijd kunnen we hier al weer bijna in ons shorty kiten. Niet echt tevreden met de service dus, en nog maar afwachten of mijn suit uberhaubt ooit aan gaat komen.   Angry
KappuhH

Berichten: 3273
Antwoord #1 April 09, 2009, 14:43:17
edit2Rapporteer  
Zoals je in dit (http://www.kitehigh.nl/forum/index.php/topic,33854.0.html) topic kunt lezen zijn er veel goede ervaringen. Mijn pak werd destijds binnen een paar dagen geleverd.

Misschien gewoon bestelling annuleren?
[Pepper]

Berichten: 1015
Antwoord #2 April 09, 2009, 14:54:51
edit2Rapporteer  
Heb daar ook al meerdere dingen besteld maar nooit problemen gehad. Heb dezelfde ervaring als KappuhH, bestellingen keurig binnen een aantal dagen in huis. Betaling is wel goed gegaan?
Morres

Berichten: 9427
Antwoord #3 April 09, 2009, 15:03:24
edit2Rapporteer  
doelloos topic, je weet dat de ervaringen daar goed zijn, aangezien je zelf in het grote drysuit topic hebt gelezen dat mensen daar drysuits kochten
Mr the Emperor

Berichten: 486
Antwoord #4 April 09, 2009, 16:23:01
edit2Rapporteer  
Doelloos???? In der tijd waren de ervaringen inderdaad goed. Dat is ook de rede waarom ik daar mijn suit in bestelling heb genomen.

Nu blijkt dus in mijn geval dat ik een kwartaal op mijn suit kan gaan zitten wachten. Het doel van dit topic is niet meer dan informeren of er nog meer mensen zijn bij wie het mis gegaan is. Zijn er nog andere mensen die bestellingen open hebben staan?

De suggestie van Brackenwood dat de betaling mis gegaan is is niet aan de orde. De bestelling annuleren heeft ook niet zo heel veel zin. Bovendien is de koers van de pond inmiddels weer gestegen en zou ik mijzelf bij annuleren ook nog eens in mijn vingers snijden. Edit: De koers is gestegen, het zou dus een heel klein voordeel opleveren.

Vrees er gewoon een beetje voor dat mijn suit nooit meer aan gaat komen. Twee jaar terug al eens een ervaring gehad met een eigenaar van een webshop die niet wilde leveren en uiteindelijk met de noorderzon is vertrokken. Niet dat ik de wetsuitoulet hiervan beticht, maar je wordt hierdoor wat sceptischer. Ook na het lezen van de verhalen van Nick Altena over het gebrek aan reacties bij wetsuitoulet en van Kite Bart over zijn niet ontvangen suit van watersporthouse gaan er wat belletjes rinkelen.   
Bram Wilbrink

Berichten: 823
Antwoord #5 April 09, 2009, 16:35:47
edit2Rapporteer  
Vervelend dude.. bel of mail ze nog eens en vraag om uitleg en zeg dat je hem niet meer hoeft na zo'n lange tijd.. ik zou hem niet meer willlen iig.. ronduit niks voor je.
Jeromez

Berichten: 3323
Logs: 0 | 427 uur
Antwoord #6 April 09, 2009, 17:27:14
edit2Rapporteer  
Ik heb goeie ervaringen met deze toko.
Maar dat komt omdat ik 1x een Gul pak heb besteld en deze 2 dagen later al in huis had.
kitebart

Berichten: 431
Antwoord #7 April 09, 2009, 17:35:30
edit2Rapporteer  
In mijn geval is het gewoon misgelopen bij de levering.
De driver heeft nog drie dagen tijd om het pakje terug op te sporen. Als hij het niet vindt vergoed DPD de verkoper en die sturen dan een ander suit op.
Duurt wel allemaal lang maarja kan gebeuren.
Bij Watersports Warehouse hebben ze zoiets eigenlijk ook nog niet meegemaakt.
Als ik m'n dry-suit maar heb tegen volgende winter ben ik tevreden :-)
Het is nu toch al veeeeeeel te warm haha
grts
Stanley

Berichten: 1039
Antwoord #8 April 09, 2009, 19:00:40
edit2Rapporteer  
zaterdag 28 maart besteld woensdag 1 april geleverd.
Noem ik geen slechte service.

Misschien een ander pak bestellen? Gul is niet het enige goede merk
Thypoon is ook een aanrader.
LOEN

Berichten: 767
Antwoord #9 April 09, 2009, 21:27:24
edit2Rapporteer  
Ook geen slechte ervaring, maar heb net als vele maar eenmalig een pak besteld.
Wel apart iig dat ze de verzending uitstellen, wat is daar de reden van?

Hoezo een ander pak bestellen, het gaat toch om de levering?
(btw wie zegt dat hij de gul heeft besteld? hij heeft een drysuit besteld...
Tom

Berichten: 2890
Antwoord #10 April 10, 2009, 18:34:30
edit2Rapporteer  
Doelloos???? In der tijd waren de ervaringen inderdaad goed. Dat is ook de rede waarom ik daar mijn suit in bestelling heb genomen.

Nu blijkt dus in mijn geval dat ik een kwartaal op mijn suit kan gaan zitten wachten. Het doel van dit topic is niet meer dan informeren of er nog meer mensen zijn bij wie het mis gegaan is. Zijn er nog andere mensen die bestellingen open hebben staan?

De suggestie van Brackenwood dat de betaling mis gegaan is is niet aan de orde. De bestelling annuleren heeft ook niet zo heel veel zin. Bovendien is de koers van de pond inmiddels weer gestegen en zou ik mijzelf bij annuleren ook nog eens in mijn vingers snijden. Edit: De koers is gestegen, het zou dus een heel klein voordeel opleveren.

Vrees er gewoon een beetje voor dat mijn suit nooit meer aan gaat komen. Twee jaar terug al eens een ervaring gehad met een eigenaar van een webshop die niet wilde leveren en uiteindelijk met de noorderzon is vertrokken. Niet dat ik de wetsuitoulet hiervan beticht, maar je wordt hierdoor wat sceptischer. Ook na het lezen van de verhalen van Nick Altena over het gebrek aan reacties bij wetsuitoulet en van Kite Bart over zijn niet ontvangen suit van watersporthouse gaan er wat belletjes rinkelen.   

Goh wat raar al die vervelende ervaringen ... Maar wel elke keer voor het cheapste gaan dan moet je niet zeuren ook. Anders moet je gewoon naar een normale shop gaan bij jou naast de deur.

kootsie

Berichten: 444
Antwoord #11 April 10, 2009, 19:46:18
edit2Rapporteer  
Jij wist het wel natuurlijk guru.
In het buitenland kopen gaat altijd fout.
In de shop om de hoek gaat het altijd goed.
Je probeerde ons natuurlijk nog te waarschuwen Helaas.
Niemand wilde luisteren en nu zie je wat er van komt.
Kaptain

Berichten: 561
Antwoord #12 April 10, 2009, 23:22:43
edit2Rapporteer  
Volgens mij had je kunnen lezen dat er heel veel goede ervaringen zijn met wetsuitoutlet.co en dus wordt je topic daarom doelloos genoemd. Wat je wel had kunnen doen is vragen of er meer negatieve ervaringen zijn naast de jouwe. Ik heb er maar weinig gezien. Zelf heb ik ook erg goede ervaringen met die gasten!
xray

Berichten: 3688
Antwoord #13 April 10, 2009, 23:38:35
edit2Rapporteer  
woensdag 11.00 besteld, donderdag 14.00 in huis......
Beter gaat wat mij betreft echt niet.
Haring High Richardt

Berichten: 9341
Antwoord #14 April 11, 2009, 10:51:40
edit2Rapporteer  
Heb ook een droogpak van Gul besteld en had het binnen een week in huis.  ThumpsUp
Was zelf die dag niet thuis dat het geleverd werd en het pak lag bij de buren  ThumpsUp
(HJ) MINI-ME

Berichten: 7007
Antwoord #15 April 11, 2009, 11:52:03
edit2Rapporteer  
Erg vervelend maar misschien idd even een telefoontje plegen.
Ik kan het mij haast niet voorstellen.
Volgens mij heeft iedereen positive ervaring en in sommige gevallen, ook in mijn geval, hebben ze het 2009 pak geleverd terwijl het 2008 pak besteld was.
Omdat ze aan hun leveringsverplichting, ik geloof 5 dagen, willen voldoen hebben ze die meer prijs niet dooberekent.
Teigetje

Berichten: 5663
Logs: 0 | 765 uur
Antwoord #16 April 11, 2009, 13:43:57
edit2Rapporteer  
Het gaat bijna altijd goed.
Bij jou dus niet shit happens.
Haring High Richardt

Berichten: 9341
Antwoord #17 April 11, 2009, 14:55:42
edit2Rapporteer  
Inderdaad shit happens, en volgens mij ben je ook de enigste of heb ik dit mis  ????
kitebart

Berichten: 431
Antwoord #18 April 11, 2009, 15:54:59
edit2Rapporteer  
ja ;-)
c0g

Geen avatar

Berichten: 157
Antwoord #19 April 11, 2009, 18:11:05
edit2Rapporteer  
Ik had een pak besteld dat verkeerd was bezorgd. Even gebeld, ZEER vriendelijke gasten aan de lijn gehad, 2 uur later kreeg ik 'm alsnog binnen.
Bellen helpt. Ik kan me niet voorstellen dat ze je expres lopen te stangen.
LowD

Berichten: 5
Antwoord #20 April 11, 2009, 21:56:32
edit2Rapporteer  
Heb (samen voor mn maatje en mijzelf) 2 pakken besteld en ook binnen 3 dagen binnen... ook een Mystic impact vest besteld... maar deze nog niet ontvangen... zat wel netjes een brief bij me bestelling "soon to follow" nu maar afwachten wat soon is   Wink

Mr the Emperor

Berichten: 486
Antwoord #21 April 16, 2009, 13:48:27
edit2Rapporteer  
Na inderdaad een telefoontje te hebben gepleegd, waarin ik mijn teleurstelling uitvoerig uitte, is mijn drysuit nu onderweg. Met een levertijd van bijna 3maanden en temperaturen waarbij je bijna weer in je shorty kan kiten is hij nu niet echt meer nodig. Maar voor volgende winter zit hij dus alvast in de pocket.  Tongue
(HJ) MINI-ME

Berichten: 7007
Antwoord #22 April 16, 2009, 23:43:45
edit2Rapporteer  
Na inderdaad een telefoontje te hebben gepleegd, waarin ik mijn teleurstelling uitvoerig uitte, is mijn drysuit nu onderweg. Met een levertijd van bijna 3maanden en temperaturen waarbij je bijna weer in je shorty kan kiten is hij nu niet echt meer nodig.  :'(  Maar voor volgende winter zit hij dus alvast in de pocket.  Tongue

3 maanden zitten wachten zonder te bellen? Dan heb je ook nooit haast gehad!!... Als ze het pak niet binnen die 5 dagen hadden geleverd dan zou ik direct gebeld hebben. In de tussentijd dat jij hebt zitten wachten hebben andere wel hun pak geleverd gekregen.. Zonde van je kostbare "kite-tijd"
xcite

Geen avatar

Berichten: 4
Antwoord #23 April 18, 2009, 13:17:00
edit2Rapporteer  
Hey all,

Ik heb van de week een Astro besteld. Ze konden mij vertellen dat alles 20 april uitgeleverd gaat worden. Wat blijkt, ik kreeg de 14 e bericht dat hij naar mij onderweg is. Top toch.
Ik zou zeggen niets in het padje dus.......

Greetsz
Mr the Emperor

Berichten: 486
Antwoord #24 April 20, 2009, 13:31:32
edit2Rapporteer  
Bellen was een soort mentale barriere. Wel heb ik bijna wekelijks mailtjes verzonden. Waarvan er een flink aantal onbeantwoord zijn gebeleven.

Nu vandaag wel eindelijk mijn drysuit binnen. Helaas had ik behalve een drysuit ook nog wat andere dingen gelijktijdig in bestelling. Deze zaten dus weer niet bij deze levering. Direct even getelefoneerd en dat gaat een mooie refund worden.

Oke, wel eens waar een levertijd van drie maanden, maar de rest wordt nu wel geregeld.   Cry
« vorige volgende »
Ga naar:  


© 2002 - 2024 Kitehigh

Sorry, the copyright must be in the template.
Please notify this forum's administrator that this site is missing the copyright message for SMF so they can rectify the situation. Display of copyright is a legal requirement. For more information on this please visit the Simple Machines website.